Política de privacidad
Última actualización: 02/05/2025
En NAILIL STORE SPA, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
1. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información personal cuando:
- Te registras en nuestro sitio
- Realizas una compra
- Nos contactas por correo o WhatsApp
- Participas en promociones o encuestas
Los datos que podemos recopilar incluyen:
- Nombre completo
- RUT
- Dirección de envío
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información de pago (nunca almacenamos tus datos bancarios ni tarjetas)
2. ¿Para qué usamos tu información?
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y despachar tus pedidos
- Emitir boletas o facturas
- Comunicarnos contigo ante cualquier eventualidad de tu compra
- Enviarte ofertas, novedades o promociones (si diste tu consentimiento)
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestra tienda online
3. Protección de la información
Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Usamos canales de pago seguros y certificados SSL para proteger la información transmitida.
4. Compartir información con terceros
NAILIL STORE SPA no vende ni cede tus datos personales a terceros.
Solo compartimos tu información con proveedores de servicios estrictamente necesarios para completar tus compras, como empresas de despacho y plataformas de pago (ej: Mercado Pago y bluexpres).
5. Derechos del usuario
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Solicitar su rectificación o eliminación
- Oponerte al uso de tus datos con fines publicitarios
- Cancelar tu cuenta y eliminar tu información
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: ventas@naililstore.cl
6. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y tendrán vigencia inmediata desde su publicación.
7. Legislación aplicable
Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena relacionada. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia en Chile.